せっかく作ったマニュアル
そのまま放置していませんか？
- いつ作られたものかわからず、
情報がアップデートされていない - 文章量が多く、内容がわかりにくい
- 目的の情報が、すぐに探せない
- マニュアルに書いているのに、
問い合わせがくる
そのマニュアルを
プロが診断いたします
HOTARU株式会社は、マニュアル制作のプロとして、
70年にわたり多種多様な業種をサポートしてきました。
長年培ってきたノウハウや、独自の知見を生かして
貴社のマニュアルを分析・評価し、改善のためのお手伝いをします。
マニュアル健康診断
70年培ってきたマニュアルの制作ノウハウや、独自の知見、最新トレンドをもとに、
5大要素・約100の評価項目をもって貴社のマニュアルを分析・評価いたします。
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マニュアルの国際規格を
ベースに診断マニュアルの品質や効果を向上させるガイドラインであるマニュアルの国際規格「IEC/IEEE 82079-1」をベースに診断を行います。
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HOTARU社内認定資格を持つ
“マニュアル診断士”が診断マニュアルを診断するのは、国際規格について一定の知識を有する、マニュアルの制作経験・実績が豊富なスタッフです。
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診断後に
診断レポートを送付独自開発の診断結果レポートを送付し、現状のマニュアルの問題点や課題を分析し、改善案を提供いたします。
今のマニュアルに不安を感じている方、
私たちがサポートいたします！
多種多様な業種のマニュアル制作で培ってきた知識やノウハウを生かし、
貴社のマニュアル改善をお手伝いいたします。
＼貴社のマニュアルは大丈夫？／
マニュアル健康診断を受診する
健康診断がマニュアルの
改善をリード！
プロによる客観的な診断
製品について熟知し、自社のマニュアルを見慣れている人の目では気づきにくい問題点を、マニュアルのプロである「マニュアル診断士」が客観的に洗い出して、分析・評価します。
診断の5つの柱
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必要な要素
マニュアルに必要な情報がきちんと記載されているか
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安全情報
ユーザーの安全を守るための情報がわかりやすく記載されているか
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わかりやすさ
見やすく、読みやすく、理解しやすいか
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探しやすさ
ユーザーが必要とする情報が見つけやすいか
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取り扱いやすさ
ユーザーや使用状況にあわせた仕様（媒体やサイズ感など）になっているか
診断結果から
改善の方向性を把握
漠然と改善しようとしても、うまくいかず頓挫することも。詳細な診断レポートを見れば、どこを改善すべきかが一目瞭然になり、方向性が明確になります。診断から見えてくるのは、マニュアルそのものの良し悪しだけではありません。ときには制作工程そのものについても、マニュアルのプロの知見からアドバイスさせていただきます。
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診断結果レポート
全体およびカテゴリーごとのランク評価および評価ポイントをまとめた資料です。診断対象のマニュアルについて、全体的な評価をご確認いただけます。
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個別診断レポート
各診断士からの個別の評価コメントやアドバイスをまとめた資料です。診断結果レポートに比べ、より詳細な改善ポイントをご確認いただけます。
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改善提案資料
診断をもとに、どこをどのように改善すればよいかをわかりやすくまとめた資料です。改善後のイメージを具体的につかむことができます。
具体的な改善活動に展開
「マニュアル健康診断」を活用し改善方針を明確化することで、改善計画を促進します。根本的な制作工程、制作ルールの見直しができ、効果的なマニュアル改善が可能です。
マニュアル改善により
期待できる効果
- お客様満足度の向上
- ブランドイメージの向上
- コストの削減（制作費・校正費・問い合わせ対応費など）
- 製品の誤使用、作業ミスなどによるトラブルの防止
- 作業効率アップ（業務マニュアルの場合）
受診料金PRICE
¥100,000（税別）～
※マニュアルのボリューム、診断条件などにより変動
- 基本情報のヒアリング
- マニュアルの診断
- 診断結果レポートの作成
- 個別診断レポートの作成
- 改善提案資料の作成
- 診断結果報告・改善についての
ミーティング - 貸借または現地訪問による
実製品を用いた診断
※ご要望に応じて
今のマニュアルに不安を感じている方、
私たちがサポートいたします！
多種多様な業種のマニュアル制作で培ってきた知識やノウハウを生かし、
貴社のマニュアル改善をお手伝いいたします。
＼貴社のマニュアルは大丈夫？／
マニュアル健康診断を受診するマニュアル
健康診断の流れFLOW
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01
お問い合わせ
本ページ下部の「申し込みフォーム」からお問い合わせください。
3営業⽇以内に、担当者から折り返しご連絡を差し上げます。
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02
ヒアリング
より実情に合った診断や改善提案を行うために、診断対象のマニュアルや対象製品、制作環境などについてお伺いします。特に改善したい点やご要望などがあれば、お気軽にご相談ください。
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03
お見積もり
ヒアリングの内容をもとに、診断費用をお見積もりいたします。
お客様のご希望に合わせて、NDA（秘密保持契約）にも対応可能です。 -
04
ご依頼
診断対象のマニュアル、注文書をお送りいただくことで、正式にご依頼完了となります。
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05
診断
独自の診断項目に基づき、マニュアルを診断いたします。
ご依頼から3週間ほどお時間をいただきます。 -
06
診断結果のお受け取り
診断完了後、結果をまとめた資料をお送りします。
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07
診断結果報告ミーティング
診断結果の詳しいご説明とともに、
今後のマニュアル改善についてご提案いたします。
よくある質問FAQ
Aはい、取扱説明書や据付説明書、業務マニュアルなど、どんなマニュアルでも診断いたします。
「専門的な工業機器でも大丈夫？」といったご質問がよく寄せられますが、問題ございません。
「マニュアルを必要とする非熟練ユーザー」「マニュアル制作のプロ」という視点を確保できることが、本診断の強みでもあります。内容そのものの正確性を見るのではなく、必要な情報がわかりやすく整理されているか、ユーザーに伝わる工夫がなされているかなどを診断させていただきます。
A大変申し訳ございませんが、日本語のみ対応可能です。
A診断対象となるマニュアルのデータさえご準備いただければ、診断可能です。
必要に応じて、マニュアルの対象製品の実機やマニュアルの実物もお貸しいただければ、さらにユーザーの実体験に即した診断が可能です。大型の機械などが対象の場合、設置場所に伺っての診断も可能ですので、お気軽にご相談ください。
Aもちろん可能ですが、1つのマニュアルごとにそれぞれ診断のお時間、費用をいただくことになります。
「複数の系統に分かれていて、どれを診断してもらえば良いかわからない」といったお悩みには、事前のヒアリングにてご相談を承っております。
まずはお気軽にお問い合わせください。
A はい、もちろん対応可能です。機密情報を含む文書の取り扱いに際しては、必要に応じて秘密保持契約（NDA）を締結し、厳重に管理いたしますのでご安心ください。
申し込みフォームCONTACT
会社概要
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社名
HOTARU株式会社 HOTARU, LTD.
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所在地
大阪市住之江区浜口西1丁目13番3号
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代表者
有木孝志
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創業
1954年9月（昭和29年）
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設立
1959年9月（昭和34年）
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資本金
1,000万円
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事業内容
マニュアルソリューションサービス、マニュアル制作、印刷全般