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電子マニュアルを制作したいと考えているけど、
どうすればいいのかわからず、お困りではありませんか?

紙マニュアルとの違いや、仕組みを理解していないと以下のような様々なトラブルが発生します。

①スマホやパソコンで
読みにくい

②電子マニュアルのデータが重くダウンロードできない

③オフラインで見れない

こういった状況が続くと、ユーザーは電子マニュアルを読まなくなり
結果以下のような不利益が発生します。

①製品についての問い合わせが増える

②ユーザーの不注意による故障が増える

③故障からユーザーの満足度が下がる

④クレーム対応の時間が増える

このような失敗をしないために、
弊社ではお客様の使用シーンに適切な電子マニュアルをご提案いたします。

【PDFマニュアル】

PDFマニュアルは、レイアウトしたページをそのまま表示するので、紙マニュアルのように閲覧できます。

○特長
  • プリント出力ができるので使いやすい
  • ページのサムネール表示、目次、検索機能、リンク機能などで、検索しやすい
  • セキュリティ設定でコピーや改ざんを防げる

【HTMLマニュアル】

HTMLマニュアルは、通常のWebページでできたマニュアルです。

○特長
  • デザインの自由度が高く、カテゴリーごとにタブをつくり見やすく作成できる
  • アクセスログが取得可能でユーザーがどこを見ているのか分析できる
  • 動画を埋め込むことが可能
  • 閲覧端末に最適化して表示させることが可能

見やすい(読みやすい)電子マニュアルは、貴社のユーザーの満足度を高め、
貴社への問い合わせ件数も減少します。

【Aさんの場合】

モバイル端末とPCのどちらでも見える、電子マニュアルが必要でしたが、リクエスト以上の物をつくっていただき満足です。

【Bさんの場合】

プリントもできるようにPDFマニュアルをお願いしました。
検索の機能やしおり、リンク機能で使いやすいマニュアルになりました。

電子マニュアルを制作するメリット

①端末に合わせて、
自動的にリサイズが容易

②アクセスログを取れる

③動画マニュアルと
リンクさせられる

④内容をカンタンに更新できる

⑤検索がカンタンにできる

⑥コストを気にせず
カラー化できる

⑦情報量の制限がない

⑧拡大・縮小して閲覧できる

⑨データの持ち運びができる

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