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取扱説明書の適正サイズとは?
取説のサイズ見直しでコスト削減!
商品や使用ユーザーの用途によって取説の形も様々、
実は見当違いな取説サイズで不要なコストをかけているのかも…。
①マニュアルのスタンダードサイズを把握していますか?
②内容やマニュアル確認環境よって求められるサイズは変わってきます。
③使い勝手の悪さから、そもそも手にとってもらえていないかもしれません。
これまでには以下のような解決案を提示してきました。
使用用途に沿ったサイズに変更し、紛失やクレームの問い合わせを削減
テンプレートを確認し、現在のコスト見直しへ!
サイズの変更による、ページ数の減少でコスト削減
このようなご提案によって多くのお客様のもとで問い合わせの削減という成果を出してきました。
マニュアル制作のトリセツでは、マニュアルを刷新することによって、問い合わせ件数を減らすサービスを提供しております。
問い合わせ件数を減らす方法について、まずはお気軽にご相談ください。