POINT:01 
長年の実績に裏打ちされた信頼性と専門性

70年以上の歴史、2万件以上の豊富な取扱説明書制作実績（特に製造業・家電）。この圧倒的な経験値は、様々な製品・業界のマニュアル制作ノウハウの蓄積、および難しい内容を分かりやすく伝える技術力の証であり、高い信頼性に繋がっています。

 POINT :02 
担当者の負担を劇的に軽減する伴走型の制作体制

単に原稿を渡して形にするだけでなく、マニュアルの企画段階といった上流工程からテクニカルコミュニケーターが関与。貴社への常駐や緊密な連携を通じて、担当者側の制作指示、原稿確認、修正といった煩雑な業務の工数を大幅に削減します。これにより、担当者は本来のコア業務に集中できるようになります。

 POINT:03 
「伝わる」高品質なマニュアルによる確かな成果

マニュアルオブザイヤー2年連続受賞という外部からの評価が示す通り、ユーザーにとって「分かりやすい」「使いやすい」マニュアル制作に強みがあります。マニュアルの品質が高まると、製品やサービスに関するユーザーからの問い合わせ自体が減少し、カスタマーサポートのコスト削減や顧客満足度向上といった具体的な成果につながります。

まずは当社にご相談ください！
「わかりにくいことはわかるけど、どこを直すと良くなるのかがピンとこない」という場合が非常に多いです。第三者目線でマニュアルを俯瞰することが大切ですが、社内で制作しているとどうしてもメーカー目線に偏ってしまいがちです。手っ取り早く改善ポイントが知りたいときは、弊社のマニュアル分析サービスをお試しください。

マニュアル内で用語が文書によってバラバラになるのを防ぐには、用語集を作成し、統一管理することが効果的です。まず既存マニュアルから表記揺れを洗い出し、頻出語や混同しやすい語を優先的に登録。定義や使用例、禁止語も明記し、Excelやスプレッドシートでフォーマットを作成・共有します。さらに、更新担当やタイミング、変更履歴の運用ルールを定めて定期的にメンテナンスすることで、品質と効率が向上します。

はい、可能です。当社はマニュアル制作に特化した制作会社であると同時に、印刷・製本に対応する専門部署も備えております。これにより、マニュアルの印刷用データの作成から、実際の印刷・製本、そして納品までのすべての工程を一元管理することができます。お客様は複数の業者に依頼することなく、完成したマニュアルを紙で製本した状態で、ワンストップでスムーズにお受け取りいただけます。お気軽にご相談ください。

当社では、空調メーカー向け取扱説明書などをはじめ、数多くの電子マニュアル、Webマニュアル、動画マニュアルといった紙以外のマニュアルの納品実績が多数ございます。また、近年のDX（デジタルトランスフォーメーション）化のニーズにも対応するため、社内業務マニュアルの電子化を促す「はたらきかたエディター」の導入サポートや、現場作業者に特化したスマートグラス「InfoLinker3」を使用した、遠隔作業支援マニュアルによるサポートにも対応しています。