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実際の作業がイメージ
できるイラストにしたい
問い合わせを削減したいなら
イラストを見直そう！
取扱説明書でユーザーにより分かりやすく説明したいと思うなら
イラストの見直しは必須です。
特に以下のようなイラストを使用されているのであれば、
イラストの見直しで不要な問い合わせをぐっと少なくすることも可能です！
①部分的な箇所の説明をしているのに商品の全体図を使用している
②平面イラストを使用している
③ページ毎にイラストのタッチがバラバラ
④商品の写真をそのまま使用している
このようなイラストを使用されている場合、
以下のような不利益が発生する可能性があります。
①意図した箇所をユーザーが認識していない可能性があり、誤操作、問い合わせクレームに発展する可能性
②イラストの不統一は、見栄えの悪さも相まって品質そのものの良さを損ねてしまいかねない
このようなお困りごとを解決すために弊社では、
「イラストメンテの5箇条」をご提案させて頂いております。
「イラストメンテの5箇条」とは、対象読者、目的、現在の問題点の3つの観点から、まずはじめに取りかかるべき改善ポイントを導き出すチャートをご用意しております。そのチャートを使った診断結果を使って、さらなる細かなヒアリングをさせていただき、それぞれの案件にあった提案と最終チェックまでを一貫してサポートさせていただきます。
これまでには以下のような解決案を提示してきました。
ケーススタディ①
電装品などの細かいイラストがある説明書
→本当に必要なパーツのみを強調した、引き算のイラストを使用
ケーススタディ②
お子様がご使用される製品の取扱説明書では、写真をデフォルメイラストにすることで商品と説明書のイメージを合致させた
このような提案によって、お客様からは説明書全体のイラスト品質に満足いただいています。
イラスト改善にあたって不安に思うことは、まずはお気軽にご相談ください。
改善箇所を導き出し、より作業イメージに沿ったイラストを作成いたします。
3D CAD関連 保有ソフト・
読み込み可能データ形式一覧
| メーカー | ソフト名称 | バージョン |
|---|---|---|
| Autodesk | Inventor | 2017 |
| AutoCAD | 2017 | |
| 3ds max | 2017 | |
| Lattice Technology | XVL Standard | 16 |
| Think3 | Think Design | 2017 |
| Robert Mc Neel & Associates | Rhinoceros | V5 |
読み込み可能なデータ形式
Inventor, AutoCAD, 3ds max, Think Design, Rhinoceros, IGES, STEP, CATIA V5, Creo Elements（旧 Pro-E）, Unigraphics, XVL, VRML, Parasolid, ACIS, STL
