わかりやすいを考えるときに

投稿日:2017年05月09日
カテゴリー:
投稿者: SG

お買上げいただいた商品を末永く安全にそして快適にご使用いただきたい。

わかりやすいマニュアルを作りたい!

マニュアル制作に従事している方々は、
この普遍的なテーマと日々向き合われているのではないでしょうか?

我々もわかりやすいマニュアルを作りたい!と日頃より行っていることがあります。
それはマニュアルレビュー活動です。

マニュアルレビューは、各項目に対して、
わかりやすかった点やわかりづらかった点などをあげていき、客観的にマニュアルを評価していきます。

複数人でマニュアルレビューを行うことで様々な意見を収集することができ、収集した意見から課題の抽出を行います。

それを基に改善案に落とし込んでいきます。

わかりやすさとは、人それぞれ感じかたが異なるゆえに正解がないかもしれません。
だからこそ、わかりやすいをカタチにしていくのは非常に難しい課題です。

本当にわかりやすくなっているか?

これからも幾度となくマニュアルレビューを行うことでわかりやすいを追求していきたいと思います。

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