手順書とは何か？業務効率化のための作業手順書を作成するポイントやメリットを分かりやすく解説します。マニュアル化に役立つ具体例も紹介し、ミス削減や教育コストの削減につながる活用方法をまとめました。 業務の効率化や […]
業務のマニュアル化のメリットはたくさんありますが、フローそのものの効率化や作業品質の向上に活用できることも、大きなメリットのひとつです。しかし、有効活用できる業務マニュアルを作り、運用するには、それなりのステ […]
マニュアルがなく社内で蓄積されたノウハウやコツが社員間で共有されていない、いわゆる暗黙知の状態を放置していると、なんらかのトラブルによって業務の遂行がままならなくなったり、業務効率化の機会損失につながったりしてしまいます […]
業務の効率化、標準化をするにあたって「手順書」の作成は欠かせません。しかし、せっかく時間をかけて作ったとしても、手順書はきちんと活用されなければ全く意味がありません。この記事では、活用される手順書の作り方とし […]
みなさんこんにちは！テクニカルライターのmurataです。突然ですが、あなたの会社の業務マニュアルは使いやすいですか？ どこに何が書いてあるかわからない 改訂を何度もしているから、最新のものがどれか分からない 新人さんが […]
在留資格の拡大にともなって、外国人労働者の数は今後ますます拡大していくとみられています。特に、中小企業が外国人労働者を雇用するケースが多いとのこと。うちもそうだ！…と思った方も多いのでは？画像引用：日本経済新聞「外国人労 […]
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